C'est exactement ça.Pas très chic de dégager des clients fidèles depuis 15-20 ans car ils habitent parfois 10 ou 20km "trop loin", ou parce qu'ils habitent dans telle agglomération plutôt que celle-ci, et que la leur se situe plus loin de la base Home Service.T'as beau suggérer une alternative ras des pâquerettes pour pas bouffer la marge, c'est déjà trop compliqué.On préfère économiser.Pour grandir faudra pourtant un jour se développer un minimum, se donner quelques petits moyens, mais sans augmentation des charges fixes (du personnel aussi!) ce n'est pas possible.L'excuse? "c'est la conjoncture".